Tarjetas de fidelización

Al décimo café invitas tú.
Y esta vez no pierden la tarjeta.

Tus clientes escanean un código del mostrador y su tarjeta de sellos queda en el móvil. Sin descargar ninguna app, sin registros eternos, sin cartones en el fondo de un bolso.

Sin tarjeta de crédito Listo en una tarde Sin permanencia

Café Mediodía Nº 0417
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Premio: café e invitación

Faltan 3

Así la ve tu cliente en el móvil, con tu nombre y tus colores.

El cambio

El cartón funcionaba. Hasta que se moja.

La tarjeta de cartón

  • Se pierde, se lava con el pantalón o se queda en otro abrigo
  • Se falsifica con cualquier sello parecido
  • No sabes cuántas has repartido ni cuántas vuelven
  • Cuando se acaban, hay que volver a la imprenta
  • No tienes forma de avisar al cliente de nada

La tarjeta en el móvil

  • Vive en el móvil, y el móvil no se olvida en casa
  • Cada sello lo das tú desde tu pantalla, no hay copias
  • Ves quién viene, cuánto y cuándo dejó de venir
  • Imprimes el cartel una vez y ya está
  • Tienes su email si te lo ha querido dar

Cómo funciona

Cuatro pasos, y el cuarto lo hace tu cliente solo.

Dices cuántos sellos y cuál es el premio

Diez cafés y el siguiente gratis. O puntos por cada euro, canjeables por lo que tú decidas. Se cambia cuando quieras.

Imprimes el cartel con el código

Te lo generamos ya maquetado, con tu logotipo. Lo pones junto a la caja y no vuelves a tocarlo.

En cada visita, escaneas y pulsas más uno

Desde el móvil o la tablet del mostrador. Dos segundos. Si alguien intenta colar el mismo sello dos veces seguidas, no le deja.

Al completarla, salta el premio

Tu cliente recibe un código, tú lo ves en tu pantalla y se lo das. La tarjeta vuelve a empezar sola.

Barra de cafetería a media mañana, con la cafetera y las tazas recién servidas
El sitio donde de verdad se decide si un cliente vuelve.

Para quién es

Si tus clientes repiten, esto es para ti.

Cafeterías, panaderías, peluquerías, tiendas de barrio, lavaderos de coches, academias. Cualquier sitio donde la gracia no está en la primera visita, sino en la séptima.

No hace falta saber de informática No hace falta cambiar de TPV

Para ti, que decides

Las dudas de verdad, contestadas.

¿Mis clientes tienen que bajarse una app?

No, y es lo primero que dejamos claro. La tarjeta es una página web. Escanean, escriben su nombre y ya la tienen. Si quieren, la guardan en la pantalla de inicio del móvil como si fuera una app.

¿Necesito comprar algún aparato?

Ninguno. Vale el mismo móvil o la tablet que ya tengas en el mostrador. Ni lector de códigos, ni terminal nuevo, ni cambiar de caja.

¿Cuánto tiempo me va a llevar montarlo?

Una tarde tranquila. Crear el programa son cinco minutos; lo demás es imprimir el cartel y explicárselo a quien esté en barra.

¿Y la gente mayor que no se aclara con el móvil?

Puedes darlos de alta tú desde tu pantalla, con su nombre y su teléfono, igual que apuntabas antes en una libreta. La tarjeta la consultan ellos o se la enseñas tú al cobrar.

¿Qué pasa si mi cliente pierde el enlace de su tarjeta?

Se lo reenvías desde su ficha, o vuelve a darse de alta con el mismo email o teléfono: reconocemos que ya existe y le devolvemos su tarjeta con sus sellos.

¿Se puede hacer trampas con los sellos?

Los sellos solo los das tú desde tu cuenta: el cliente no puede sumárselos. Además, la misma tarjeta no se puede acreditar dos veces seguidas dentro del margen de segundos que tú fijes, para evitar el doble escaneo por error.

¿Puedo cambiar el premio o el número de sellos más adelante?

Sí, cuando quieras, desde los ajustes del programa. Lo que no conviene es cambiarlo cada mes: la gracia de una tarjeta es que la promesa se mantenga.

¿Funciona con varios locales?

Sí. Puedes tener un programa por local o uno compartido para todos. Cada empleado entra con su propio usuario y ves quién ha dado cada sello.

¿Los datos de mis clientes son míos?

Sí. Los exportas a Excel cuando quieras, con el consentimiento de cada uno registrado. Si te vas, te los llevas.

¿Puedo conectarlo con mi TPV o mi caja?

Hay una API abierta para sumar puntos automáticamente desde tu sistema, y avisos automáticos para conectarlo con otras herramientas. Está en los planes Pro y Business.

¿Qué pasa cuando se acaban los 14 días?

No se borra nada. El panel se queda en modo lectura hasta que elijas plan, y en cuanto pagas vuelve todo tal y como estaba.

¿Cómo se cancela?

Con un botón, desde tu panel. Mantienes el acceso hasta el final del mes que ya has pagado y puedes exportar tus datos antes de irte.

Precios

Menos de lo que cuesta reimprimir los cartones.

14 días de prueba en todos los planes. Sin tarjeta, sin permanencia y sin letra pequeña.

Starter

7,99 €

al mes, precio final

Para empezar a fidelizar en un único local.

  • 1 programa
  • 250 tarjetas activas
  • 2 usuarios
  • Escáner de mostrador
  • Soporte por email
Probar 14 días

Business

37,99 €

al mes, precio final

Para cadenas y franquicias.

  • 50 programas
  • 10.000 tarjetas activas
  • 50 usuarios
  • API REST y webhooks
  • Soporte prioritario
Probar 14 días

Lo que preguntarán en la barra

Las dudas de tus clientes.

Las que te harán al otro lado de la barra. Puedes copiarlas tal cual para tu cartel o tu web.

¿Tengo que instalar algo para tener la tarjeta?

No. La tarjeta es una página web: se abre en el navegador que ya tienes. Si quieres tenerla a mano, se guarda en la pantalla de inicio con un toque, pero no se descarga nada.

¿Cómo consigo mi tarjeta?

Escaneando con la cámara el código del mostrador. Te pide tu nombre y un email o un teléfono, aceptas la política de privacidad y ya la tienes. Menos de veinte segundos.

¿Qué pasa si pierdo el enlace o cambio de móvil?

No pierdes tus sellos. Vuelve a escanear el código del mostrador con el mismo email o el mismo teléfono: reconocemos que ya existes y te devolvemos tu tarjeta tal y como estaba. También pueden reenviártela desde el propio negocio.

¿Para qué sirve el código de 4 dígitos?

Para canjear un premio. Es la forma de comprobar que eres tú quien lo pide y que nadie más gasta lo que has acumulado. Aparece cuando creas la tarjeta: conviene anotarlo.

¿Qué datos guardan de mí?

Tu nombre y un email o un teléfono, además de tus visitas y tus sellos. Nada de datos de pago: la tarjeta no cobra ni guarda tarjetas bancarias.

¿Me vais a mandar publicidad?

Solo si marcas la casilla al darte de alta, y es opcional: puedes tener tu tarjeta sin aceptarla. Quien te escribiría sería el negocio, no nosotros.

¿Caducan mis sellos o mis puntos?

Eso lo decide cada negocio y se indica en las condiciones de su programa, que puedes leer desde tu propia tarjeta.

¿Puedo borrar mis datos?

Sí. Pídeselo al negocio donde te diste de alta y puede eliminar tu ficha y todo su historial. Los datos son suyos, nosotros solo los guardamos por encargo.

Empieza hoy

Monta tu tarjeta esta tarde y repártela mañana.

14 días para probarlo con clientes de verdad. Si no te convence, no haces nada: no hay nada que cancelar.

Sin tarjeta de crédito Sin permanencia